智慧化空間改造的三個階段

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智慧化將如何影響我們的空間環境?我們一樓的產品展示廳改造項目為我們提供了一個有用的機會,讓我們從理論和實踐兩方面思考這個問題。為此,我們進行了一次頭腦風暴,思考我們心目中的理想空間是什麼樣子以及我們想要帶給大家的“實踐經驗”。

這個專案基於我們正在臺灣和大陸進行中的實際客戶專案,據我今年在海外市場的尋訪觀察,全球目前仍處於我稱之為的“單向顯示”階段。大至商場中華麗的高解析度大型廣告多拼接電視牆,小至會議室外的小型會議電子排程表,大部分的商業領域應用目前仍局限在安裝數位電子看板和小螢幕資訊發佈系統。

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雖然數位電子看板和多螢幕拼接系統能為擁擠環境提供一個非常有效的吸引眼球的手段,但大部分仍存在重要缺點,即他們無法與觀眾“交流”。比如假設有人正在看一部電影的預告片,這可能是一個很好的機會將特價機票資訊發送至他們的手機,這樣他們可以立即預定。而如果沒有推送,他們很快就會忘記這部電影,即使當時他們告訴自己他們會在未來的某個時刻去買。

啟用這種“雙向互動”是智慧化空間改造的第二階段。隨著短距離無線資訊發佈技術的出現和快速發展,如beacon,sonarcast等,企業和政府正試著採用這些新的方式來與消費者或市民的手機互動。屆時,只要簡單點擊你手機上的推送產品,就能將你喜歡的這款產品直郵回家,不管有多遠,更不需要手提。

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商業空間,如商場和零售店,若想滿足未來消費者的需求,就要提供更多的無障礙支付方式。它將為顧客創造獨特並令人難忘的消費體驗,並吸引他們進一步探索周圍的環境,就如同身處一個主題公園。

第三階段的智慧化空間改造進程被稱為“融入”。隨著融入階段的到來,技術不僅嵌入在磚牆空間之內,更整合到傢俱和固定裝置中。照明和溫度會根據環境和圖像感測器測量區域內的人數和心情自動改變。虛擬試衣間和化妝室將使消費者個性化的服裝和化妝品組合,使他們能找到更適合即將參加的派對或場合的著裝,同時互動觸摸遊戲和令人驚歎的光影聲音,能讓他們的孩子盡情遊戲。

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隨著大量虛擬和現實增強應用的誕生,目前實現的可能性仍局限於想像中,同時隨著技術簡化和成本降低,不同空間智慧化的競爭變得越來越強烈。

此次一樓的改造專案最重要的目標之一,是讓我們的參觀者能夠感受這三個階段的智慧化空間將是什麼樣的全新不同體驗。實現這一目標,需要一個明確和詳細的藍圖設計。我將會在下一篇文章中向大家介紹在這個項目上我是如何將三個階段結合的。

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