人工智慧與行車記錄器如何顛覆車隊管理

人工智慧與行車記錄器如何顛覆車隊管理

近年來,商業車隊管理在先進科技的應用方面與一二十年前相比截然不同。諸如ADAS、行車紀錄器、無可避免的人工智慧整合等新技術的興起,代表車輛與駕駛員團隊的高效率管理,也意味著需在正確時機挹注正確的投資。讓我們深入思考塑造2019年全新革命性車隊管理工業的幾種先進技術。

車隊管理科學於最近幾年蓬勃發展,將車載資訊通系統、車載感測器及各種手動程序的混合體全都融入能改善生產力、安全性與操作餘裕度的複雜作業流程內。車載資訊通系統的整體市場也在迅速擴張,預估2017產值為73.1億美元、至2022將達184.3億美元-複合年均增長率為20.3%。

多項原因導致此一成長趨勢,從感測器降價與4G網路普及,乃至法規要求的提升。安全性、保全性與合規性這三大區塊為構成各公司更新既有基礎建設並採用最新技術的主要誘因。

車輛邁向全面自動化也在逐步進展,吸引了大量投資與廣泛的關注,至今仍為市場的長遠目標。但也鼓舞著各企業踏出他們的第一步,實現真正的車輛自動化。

邁向先進駕駛輔助系統

先進駕駛輔助系統如威盛Mobile360 ADAS,代表全方位、智慧型的駕駛輔助系統已觸手可及。但並非各行各業都全力投入ADAS,尤其從全球來看。這時便需行車記錄器派上用場,替尚未準備就緒的公司提供最為關鍵的墊腳石,以便推展純熟而複雜的全車隊ADAS。現已上市的產品威盛Mobile360 D700 行車記錄器 就是能提供類似ADAS功能的最佳範例。

Monitor fuel consumption

具有踏腳石技術的價值極高,可讓各企業客戶能在低投資風險下取得先進車隊管理的諸多優點,這也使各家公司能開始利用自有的經驗與真實世界的數據,投資與開發以各自特定利基為導向的系統。

雙向攝影機成為標準配備

車隊管理的其中一項新方法為加強對駕駛員的監控,威盛Mobile360 D700行車記錄器這類產品可實現此點。除觀看車前路況外,清晰的錄像畫面也可提供駕駛室內的動靜,進而實現先進的駕駛監控與訓練策略。

這些系統可使用預設的觸發功能偵測危險駕駛行為、提供即時聲音警訊,並可分段標示存錄的事件供事後檢視。其結果是:如果事件顯示出特定模式(也許是駕駛員經常性觸發分道規則警訊),便可將預設訊息或電子化訓練模組自動傳送給該駕駛員,以導正及緩和其後續違規行為。

除對車隊管理人的明顯價值外,這種層級式方法表示對輕度或偶一違犯者的處置無須加重工作負荷,使其更能關注於高風險及/或累犯者。最後,使用自動化第三方監視服務可消除駕駛員與管理階層之間的職場摩擦並促進工作和諧。

對企業的整體性利益極大,可縮減燃料費用並降低第三類超速事件(駕駛員超速達10-20%),並可杜絕罰單(PCN) – 因駕駛員對於停車地點及駕駛方式將更為謹慎。

避免惡意行為

當然,除能提供溫和執行公司標準及道路規則的一系列選項外,行車記錄器也能提供預防惡意行為的方法,包括有效對付保險詐騙行為。

威盛Mobile360 D700行車記錄器使用道路與駕駛座的高畫質(Full HD)影片串流。擷取的畫面越清晰,分析與洞悉起訴理由的機會越大。配備兩只廣角(155°) HDR、每秒50幀高解析度錄影的1080p攝影機,可供道路與駕駛室事件的細節與逐格分析。

將該等資料迅速傳送給車隊管理人分析也很重要,這時便亟需車載4G網路的支援。這個高頻寬連結可在意外發生時自動將主要畫面同步至雲端或透過手動通報,防止喪失任何局部性的資料。為此,許多保險公司對安裝適當行車記錄器的車輛提供優惠保費,一部分是因為可減少詐領理賠,也因為能提升真實理賠的處理效率。

然而,由於路況與駕駛人錄像資料的重要性,將相關資訊與車輛數據結合更對車隊管理人提供了另一層面的價值。威盛Mobile360 D700行車記錄器具備CAN Bus整合功能,可收集車輛怠速時間、燃料消耗、車速及行駛距離等資料,對管理階層提供更完整的數據集合,可藉而知悉更詳盡的細節。

知道於何處及緣由

使車隊管理產生最大轉型的技術應是GPS定位。讓車隊管理人或調派人瞭解車隊中各車輛的精確位置太重要了-例如優化路徑、節省燃料與時間-當然還是駕駛員導航的一大福音。

這些以GPS為基礎的車載資通訊系統已成為現今[隔日送達]的商業社會(有時候也因應政府規定)的預期配備,但其優點已遠超過快遞服務。搭配GPS及車載4G支援功能的行車記錄器已成為計程車及其他運輸公司的理想選擇,可提供經理人龐大的商業利益與最低的硬體投資。

簡化合規性

全球車隊管理人對合規自動化程序的重視,不亞於對安全性層級的監控與改善能力。由於環保議題、勞工福利及整體責任顧慮等的法規明顯抬頭,使AI強化連網系統的價值益形重要。

例如:美國的國際燃料稅協會(IFTA)可經由自動化,大量精簡比對燃料收據與車輛GPS數據的磨人時間。同時,也可記錄並分析保養與服勤時數的符合數據,藉以找出可能的行動模式,並測定其關鍵性能指標。

物流業的未來

威盛Mobile360 D700行車記錄器等裝置已使車隊管理業轉型,AI工具的持續開發與整合將只會加速轉型過程。因入口屏障已經消除,如今大大小小的企業都能開始受益於此種數位化驅動的革命。

 

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