技術支援


客戶&產品資訊

請填寫以下基本資訊和您購買威盛產品後遇到的問題,我們會讓相關技術支援團隊來幫您解決這些問題。

* 需求

* 姓名

* 信箱

* 國家

* 請告知您是企業使用者、經銷商還是終端客戶。

* 您購買威盛哪一款產品遇到問題?

您已購買數量?

* 該產品序號(S/N)為何?

您將威盛產品使用於哪種應用?


硬體設定

請填寫以下資訊讓我們更加瞭解您目前主機板和系統的配置。

啟動設備

存儲模組

顯示裝置

外部設備

威盛配件/擴充卡

PSU規格


軟體配置

請提供您的主機板或系統的作業系統版本。

Windows 版本

BIOS 版本

請列出目前已安裝的音訊、乙太網口、USB 3.0和VGA驅動版本。

Linux 分佈

Linux Kernel 版本

Kernel Config 文件

GCC 版本

Xorg/Xfree86 版本

Xorg.config 文件

威盛驅動版本

威盛BSP/EVK版本

自訂圖像

威盛BSP/EVK版本

自訂圖像


技術問題

請儘可能提供您所面臨的更多問題,讓我們能更全面理解您的需求。

* 問題

* 問題呈現

已安裝程式/應用軟體

媒體問題

錯誤日誌/檔
請附上截圖、示例代碼、dmesg、調試方式、logcat或日誌檔可以説明我們更全面地瞭解你所面臨的問題。如果你想附上多個檔,請打包壓縮檔再上傳(.zip, .7z, .rar)。

 

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