倉庫中若少了堆高機來完成繁重的工作，便顯得不夠周全。除此益處外，同樣也存在危險性。 事實上在英國，堆高機是僅次於農業設備的第二危險工業機器。
據統計，每年僅在英國就發生 100,000 起堆高機事故。這在世界各地皆層出不窮。在美國，估計有六分之一的工安死亡事件與堆高機有關，其中每年有 85 人死亡起因為堆高機。在這些事故中，估計有 70% 的事故能藉由標準安全措施予以預防。
除了造成人員的碰撞之外，堆高機還經常發生導致貨物損壞的事故，進而造成更高的保險費用、汱換成本和營運中斷。
改善事故預防
堆高機培訓和現場安全，包括明確的速度標誌及指定的行人與堆高機區域，是作為第一道預防事故的重要防護措施，且應持續改善與檢視。
然而，無論這個辦法再好，總會有駕駛員或行人導致的人為疏失成為問題根源。AI攝影解決方案，如威盛 Mobile360 堆高機安全系統，皆能進一步減少事故。
該系統可支援兩種AI安全特點。其前後攝影鏡頭可透過AI行人偵測 (PD)功能來捕捉堆高機行駛路線中的行人。若偵測到行人，則可透過駕駛艙的喇叭即時發出警報，以利駕駛員採取導正措施。在2016 年至 2019 年僅在英國就有43% 的堆高機事故涉及行人碰撞，AI行人偵測 有望在未來預防此類事故方面發揮巨大作用。
提升駕駛專注力及福祉
許多涉及貨物和人員的其它事故，大多成因為駕駛疲勞和分心行為所引起的。威盛 Mobile360 堆高機系統 DSS（駕駛監控系統）旨在透過偵測疲勞和分心行為 ，進而協助駕駛員自我導正以防止此類事故。
威盛 Mobile360 DSS 透過駕駛座的攝影鏡頭發揮功能，能發現駕駛何時顯露疲勞或違反規定，例如抽菸或使用手機。當偵測到不當行為時，DSS 會向駕駛員發出清晰的聲訊警報，例如『請勿抽菸』，以幫助他們在事故發生前導正自己的行為，或提醒他們該休息一下。
在任何情況下，DSS的角色都是工作時的電子夥伴，而非為敵者，是用來改善安全性和福祉，以及強化整體場域安全。目的在於提供關鍵時刻的警報，並預防駕駛員可能主動忽略的過多音訊與警示。
美國汽車協會 (AAA) 近期於汽車上測試了類似的系統，研究了兩種類型的系統運用在常見的駕駛脫離模式方面的成效，包括駕駛手離開方向盤時低頭，以及手離開方向盤時轉移視線。
這個測試系統包括直接監控系統（使用攝影鏡頭監控駕駛員）和間接監控系統（僅使用方向盤輸入訊號）。經過該測試，美國汽車協會發現直接系統更難刻意規避，並且比間接系統提早至少50 秒發出警報。
雲端回報及使用者見解
部署智能堆高機安全系統不僅僅只是避免事故；還可以提供並輸入雲端回報系統的數據。這些數據可以讓企業追蹤事件，包括那些可避免意外的事件。更可以協助管理人員更清楚地了解場域內實際發生的情況，以及駕駛員面臨的具體壓力，以便他們能夠實施對安全和福祉產生影響的措施。
例如，從 DSS 收集的數據可以提供詳細的駕駛員資訊，包括他們操作了多久，以及因疲勞、使用手機或抽菸而引發的警報次數。這種數據無法由僅專注於外在成因的傳統堆高機安全系統中取得。
同樣地，這些數據不是用監控駕駛員，而是能讓其工作更有成效的創建智能。例如，如果駕駛員在某些日子有大量的疲勞警報，則對輪班配置的分析可能會造成問題，並且需要重新擬訂輪值表。這些數據還可以幫助判斷駕駛員是否需要加強培訓。
威盛 Mobile360 堆高機安全系統可以安裝於各種類型的堆高機上，在危險時刻予以干預，同時提供聰敏洞察力，以更好地為安全決策和培訓提供訊息。智慧堆高機安全系統能夠透過減少事故（行人和貨物）來降低成本，並提供有助於更好地規劃倉庫營運的數據，是各種企業數位化轉型之路的關鍵之鑰。
瞭解有關威盛 Mobile360 堆高機安全系統 DSS的更多資訊，請觀賞以下影片。
